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“云”不僅僅是可供我們存儲數(shù)據(jù)的虛擬場所,它也是一股將變革工業(yè)生產(chǎn)過程及服務(wù)的力量。西門子正昂首邁向云時代。
技術(shù)數(shù)據(jù)一經(jīng)存儲到云計(jì)算系統(tǒng)中,維修技術(shù)人員就能在現(xiàn)場輕松調(diào)用這些數(shù)據(jù)。
市場情報(bào)提供商數(shù)據(jù)公司(IDC)的分析師預(yù)計(jì),到2020年,將產(chǎn)生、拷貝或消耗大約40澤字節(jié)(即數(shù)字后面再跟21個零)的數(shù)據(jù)。如果將這些數(shù)據(jù)刻錄到DVD光盤中,那么,所使用的全部光盤摞在一起,可以從地球到月亮往返15次左右。促使數(shù)據(jù)量如此迅猛增長的原因之一,是人類和機(jī)器的數(shù)字化聯(lián)網(wǎng)——前者通過專業(yè)和個人社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),后者則通過自動化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。此外,人和機(jī)器相互之間的聯(lián)網(wǎng)也與日俱增——譬如,當(dāng)維修技術(shù)人員接通醫(yī)療成像設(shè)備或燃?xì)廨啓C(jī)的工況監(jiān)測系統(tǒng)時。
由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)洪流對企業(yè)構(gòu)成了重大挑戰(zhàn),迫使它們不斷擴(kuò)建其信息技術(shù)(IT)基礎(chǔ)設(shè)施,以便存儲和處理這些數(shù)據(jù)。一個替代此舉的解決方案是云計(jì)算系統(tǒng),它能幫助企業(yè)降低數(shù)據(jù)處理成本并提高質(zhì)量。西門子中央研究院(CT)云計(jì)算項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人Birgit Schiemann博士解釋道:“從根本上講,云計(jì)算就是IT系統(tǒng)的虛擬化和自動化。它也能在短期內(nèi)提供很高的存儲容量和處理能力。”由于她的項(xiàng)目組對西門子而言具有重大戰(zhàn)略意義,因此,這個項(xiàng)目被視為核心技術(shù)創(chuàng)新。
Schiemann博士以辦公臺式機(jī)為例,闡明了IT技術(shù)的發(fā)展方向。雖然目前每一位員工都有個人硬盤,并在其中存儲了操作系統(tǒng)、程序和數(shù)據(jù),但在未來,所有員工都只需要一個鍵盤和一臺顯示裝置。其余一切則存儲在大型服務(wù)提供商的服務(wù)器農(nóng)場的數(shù)字化云計(jì)算系統(tǒng)中。
許多工人都只能通過移動計(jì)算終端來調(diào)用其數(shù)據(jù),這意味著他們所需要的只是一臺平板電腦。云計(jì)算系統(tǒng)以這種方式,外包了存儲容量和計(jì)算能力。到目前為止,亞馬遜是這種外包服務(wù)的大提供商。早在多年以前,亞馬遜就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了龐大的服務(wù)器容量,以應(yīng)對圣誕節(jié)前夕的網(wǎng)絡(luò)購物熱潮。但是,在每年其余的日子里,大部分容量都派不上用場,因此,亞馬遜開始將這些容量租賃給其他企業(yè),于是, 云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施由此誕生。
安全是關(guān)鍵。云計(jì)算觸發(fā)了一個過程,終,這個過程引發(fā)了未來企業(yè)是否需要維持其自有IT基礎(chǔ)設(shè)施的問題。企業(yè)必須采用新的方法來應(yīng)對不斷增長的存儲數(shù)據(jù)量,以及滿足對計(jì)算能力與日俱增的需求。盡管云計(jì)算系統(tǒng)的優(yōu)勢是用戶不必自行投資購置系統(tǒng),但長期以來,特別是大型技術(shù)企業(yè),出于安全方面的擔(dān)憂,一直對這項(xiàng)服務(wù)心存疑慮。
Schiemann解釋道:“安全一直是我們項(xiàng)目中艱巨的挑戰(zhàn)之一。”她和她的團(tuán)隊(duì)必須確定,哪種類型的云計(jì)算系統(tǒng)適用于西門子4個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各個應(yīng)用和解決方案。譬如,西門子有一個公共云計(jì)算系統(tǒng),在這個系統(tǒng)里,租賃服務(wù)器與用戶之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)均進(jìn)行了加密,但這個云計(jì)算系統(tǒng)的服務(wù)器要處理來自許多不同客戶的數(shù)據(jù)。由于在很大程度上受到法律的限制,這往往并非合適的解決方案。當(dāng)數(shù)據(jù)包含個人資料、企業(yè)秘密信息、或從一個國家傳送至另一個國家的信息時,更是如此。許多時候,可以借助虛擬云計(jì)算系統(tǒng)來解決這些挑戰(zhàn)——在這種系統(tǒng)中,服務(wù)提供商可保證一臺服務(wù)器僅供一位客戶使用。
云計(jì)算系統(tǒng)正在改變價值鏈,也將因此改變企業(yè)。
云計(jì)算服務(wù)提供商也能保證,如果由于法律原因或出于安全考慮,不允許數(shù)據(jù)離開某個特定國家,那么,此數(shù)據(jù)將留在其境內(nèi)。Schiemann說:“要想在云計(jì)算系統(tǒng)中使用應(yīng)用,每個業(yè)務(wù)部都必須首先解決一系列問題。”她的團(tuán)隊(duì)為這些過程給予了支持,他們不僅提供了戰(zhàn)略建議,而且為反復(fù)使用的應(yīng)用創(chuàng)建了軟件模塊,譬如,已證明其技術(shù)值得用于云計(jì)算應(yīng)用的模型架構(gòu);允許從用戶終端訪問云計(jì)算系統(tǒng)的用戶鑒權(quán)系統(tǒng);以及用于按事先規(guī)定的類別,在不同存儲位置之間傳送數(shù)據(jù)的系統(tǒng)等。
然而,云計(jì)算核心技術(shù)創(chuàng)新的主要目標(biāo)是幫助西門子各業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析云計(jì)算系統(tǒng)能為產(chǎn)品和服務(wù)提供哪些益處。Schiemann解釋說,“云計(jì)算系統(tǒng)正在轉(zhuǎn)變價值鏈”,并預(yù)言說,“因此,它也將轉(zhuǎn)變企業(yè)。”
按用量計(jì)費(fèi)。一方面,這意味著產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)在配置上必須滿足基于云計(jì)算的新要求。譬如,西門子的PLM Teamcenter軟件,除標(biāo)準(zhǔn)版本之外,這款軟件還可以提供基于云計(jì)算的解決方案。雖然迄今為止,軟件通常是以許可方式提供使用,但通過長期訂購,或以按用量付費(fèi)的方式獲得軟件,也將日益普遍。Schiemann表示,“這意味著軟件將不得不被重新設(shè)計(jì)。”
當(dāng)企業(yè)不再具備自有存儲、處理的基礎(chǔ)設(shè)施時,程序必須在非安裝設(shè)備上運(yùn)行。因此,程序的設(shè)計(jì)必須允許多個用戶同時調(diào)用。
另一方面,開發(fā)出沒有云計(jì)算系統(tǒng)就無法想象的全新產(chǎn)品也將成為可能。西門子各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家正在制定戰(zhàn)略,以確定將哪些應(yīng)用遷移到云計(jì)算系統(tǒng)中,以便能更輕松地訪問,從而提供更強(qiáng)大的功能。
其應(yīng)用潛力之廣,從西門子電力學(xué)院便可見一斑。西門子電力學(xué)院每年要為數(shù)萬人就發(fā)電、輸配電領(lǐng)域的新應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn)。以往,學(xué)員完成培訓(xùn)之后要帶走重達(dá)數(shù)公斤的培訓(xùn)資料。對于搭乘航班出行的人,這一點(diǎn)尤其不便。然而,自2013年起,所有面向儀表、控制和電氣裝置的培訓(xùn)資料,均可在云計(jì)算系統(tǒng)中下載。為了做到這一點(diǎn),來自西門子中央研究院的Timo Wolf開發(fā)了一款安裝在專屬西門子所有的iPad上的應(yīng)用。西門子電力學(xué)院創(chuàng)始人Detlef Rautmann解釋道:“培訓(xùn)期間,學(xué)員可以利用這些iPad,訪問云計(jì)算系統(tǒng)。”這款應(yīng)用集成在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中,學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)管理著所有西門子培訓(xùn)課程的內(nèi)容。培訓(xùn)期間,學(xué)員還可以在iPad上輸入評論或草圖,并將之保存在有關(guān)云計(jì)算系統(tǒng)中。當(dāng)他們回到工作地點(diǎn)之后,學(xué)員可以利用其密碼,獲取他們的個性化培訓(xùn)資料,他們也可以將這些資料下載到臺式機(jī)或其他終端上。
不只是應(yīng)用。西門子的專家堅(jiān)信,今后幾年內(nèi),這樣的數(shù)字化應(yīng)用將發(fā)展成為真正的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)模型。在位于新澤西州普林斯頓的西門子美國研究院,Raj Varadarajan正在幫助塑造西門子的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,他說:“西門子的目的不只是開發(fā)應(yīng)用程序。”相反,西門子旨在探明移動計(jì)算的未來發(fā)展方向——移動計(jì)算是指,利用移動終端來訪問基于云計(jì)算系統(tǒng)的中央基礎(chǔ)設(shè)施。Varadarajan認(rèn)為,社交網(wǎng)絡(luò)的一些特性,將對新產(chǎn)品產(chǎn)生很大影響。譬如,如果世界各地的患者都在討論某種疾病的癥狀,那么,這些信息就可以被融合到一個自動化的診斷工具中。
當(dāng)然,取得患者同意,是這種應(yīng)用的前提條件。譬如,用戶可以通過患者在相關(guān)博客,或其他包含醫(yī)療內(nèi)容的 上輸入的信息,為診斷工具的數(shù)據(jù)收集而做出貢獻(xiàn)。
當(dāng)前,我們只能猜測,云計(jì)算和移動計(jì)算的技術(shù)可能性,將催生出哪些新應(yīng)用。然而,如果這些應(yīng)用的理念也像應(yīng)用理念那樣迅速發(fā)展,那么,在不久的將來,將涌現(xiàn)出各種各樣新的業(yè)務(wù)概念和模型。分析人士,如IT商務(wù)顧問公司Gartner的分析師等表示,云計(jì)算應(yīng)用市場的增速,將高于IT市場的平均增速。基于云計(jì)算應(yīng)用的全新IT系統(tǒng),以及從傳統(tǒng)IT服務(wù)向基于云計(jì)算的服務(wù)轉(zhuǎn)型,正在促進(jìn)這樣的發(fā)展,而西門子正處于這種發(fā)展的潮頭浪尖。